وظائف شاغرة في لبنان: مطلوب مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات للعمل لدى جمعية الفيحاء
قطاع التدخل: التعليم
آخر موعد للتقديم: الأحد، 5 يناير 2025
نوع العقد: دوام كامل
مدة الوظيفة: 12 شهرًا
نطاق الراتب: بين 800 و1200 دولار أمريكي
المؤهلات التعليمية: درجة بكالوريوس
الخبرة المطلوبة: بين سنة وسنتين
متطلبات اللغة:
- اللغة العربية: بطلاقة
- اللغة الإنجليزية: جيد جدًا
- اللغة الفرنسية: جيد
مكان العمل: عكار، لبنان
توجيهات التقديم:
- يرجى الملاحظة أن التوظيف لهذا المنصب يعتمد على موافقة المانح وتوقيعه. ومع ذلك، يمكن إجراء المقابلات مسبقًا كجزء من عملية الاختيار.
- التقديم عبر البريد الإلكتروني لن يُقبل وسيتم رفضه تلقائيًا.
- للتقديم يرجى زيارة الرابط: IT Support
البريد الإلكتروني للتواصل: HR@al-fayhaa.org
الوصف الوظيفي: مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات (IT Support)
تعلن جمعية الفيحاء عن حاجتها لتوظيف مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات ضمن قطاع التعليم للعمل على دعم وتنفيذ المكونات الرقمية في برامجها.
المسؤوليات الرئيسية:
-
تنسيق المكون الرقمي:
- تنسيق الأنشطة المتعلقة بالمكون الرقمي في البرنامج (Learning Passport).
- ضمان تشغيل الأجهزة الرقمية مثل الأجهزة اللوحية (Tablets)، أجهزة العرض، وغيرها من معدات المركز الرقمي، والتعامل مع أي صيانة مطلوبة بالتنسيق مع مسؤول المركز.
-
الدعم الفني والتقني:
- تقديم الدعم الفني اللازم لفريق المركز الرقمي عند الحاجة.
- متابعة أنشطة المركز الرقمي والتنسيق مع الميسرين لضمان سلاسة العمليات.
-
تركيب وصيانة الأجهزة:
- تركيب وتكوين الأجهزة الإلكترونية مثل الحواسيب، البرمجيات، الشبكات، الطابعات، والماسحات الضوئية.
- مراقبة وصيانة أنظمة الحواسيب والشبكات.
- إصلاح واستبدال المعدات عند الضرورة.
- اختبار التكنولوجيا الجديدة واعتمادها.
-
الدعم الداخلي وتنظيم الحسابات:
- الاستجابة الفورية لمشاكل وطلبات الدعم الفني داخل المنظمة وبين المراكز.
- إعداد حسابات المستخدمين الجدد وضمان تشغيلها بسلاسة.
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو شخصيًا.
-
التدريب والتوجيه:
- إجراء تدريبات لمديري المراكز وموظفي المركز الرقمي لتعزيز مهاراتهم التقنية.
المؤهلات المطلوبة:
المؤهلات الأكاديمية:
- درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
المهارات والخبرات:
- خبرة مثبتة كفني تكنولوجيا المعلومات أو في منصب مشابه.
- مهارات تشخيص المشكلات وحلها بشكل احترافي.
- قدرة ممتازة على التواصل والتنظيم وإدارة الوقت.
- فهم معمق لأنظمة الحواسيب والشبكات المتنوعة.
- معرفة جيدة بمبادئ أمن الإنترنت وحماية البيانات.
- الحصول على شهادة تقنية في مجال تكنولوجيا المعلومات يعتبر ميزة إضافية.
Job Vacancy in Lebanon: IT Support Officer at Al-Fayhaa Association
Sector: Education
Application Deadline: Sunday, January 5, 2025
Contract Type: Full-Time
Duration: 12 months
Salary Range: $800 – $1,200
Education: Bachelor's Degree
Experience: 1-2 years
Language Requirements:
- Arabic: Fluent
- English: Very Good
- French: Good
Work Location: Akkar, Lebanon
Application Notes:
- Recruitment is contingent upon donor approval and signature. However, interviews may take place in advance as part of the selection process.
- Applications via email will be automatically rejected.
- To apply, visit the link: IT Support
Contact Email: HR@al-fayhaa.org
Job Description: IT Support Officer
Al-Fayhaa Association is seeking an IT Support Officer to manage and support the digital components within its education programs.
Major Responsibilities:
-
Digital Program Coordination:
- Coordinate activities related to the digital component in the program (Learning Passport).
- Ensure the operation and maintenance of digital equipment like tablets, projectors, and other digital hub tools, in collaboration with the digital hub focal point.
-
Technical Assistance:
- Provide technical support to the digital hub team when required.
- Follow up on activities within the digital hub and ensure smooth coordination with facilitators.
-
Hardware and Software Maintenance:
- Install and configure IT equipment, including computers, software, networks, printers, and scanners.
- Monitor and maintain IT systems and networks.
- Repair and replace equipment when necessary.
- Test and adopt new technologies.
-
Internal Support and User Management:
- Respond to IT issues promptly across the organization and centers.
- Set up accounts for new users and ensure their smooth operation.
- Provide remote or in-person IT support as needed.
-
Training and Capacity Building:
- Conduct training sessions for center managers and digital hub staff to enhance technical capabilities.
Qualifications:
Academic Qualifications:
- Bachelor’s Degree in Computer Science or a related field.
Skills and Requirements:
- Proven experience as an IT Technician or a related position.
- Excellent diagnostic and troubleshooting skills.
- Strong communication, organizational, and time-management abilities.
- Advanced knowledge of computer systems and networks.
- Good understanding of internet security and data privacy principles.
- Certification in IT is an added advantage.
