International Scopes – سكوبات عالمية إجعل موقعنا خيارك ومصدرك الأنسب للأخبار المحلية والعربية والعالمية على أنواعها بالإضافة الى نشر مجموعة لا بأس بها من الوظائف الشاغرة في لبنان والشرق الأوسط والعالم
وظائف شاغرة في لبنان: مطلوب عامل/ة حالة (Senior Case Worker) للعمل لدى منظمة Intersos
قطاع التدخل: حقوق الإنسان والحماية
آخر موعد للتقديم: الأحد، 29 ديسمبر 2024
نوع العقد: دوام كامل
مدة الوظيفة: 6 أشهر؛ من 1 فبراير 2025 حتى 31 يوليو 2025، قابل للتجديد بناءً على الأداء وتوافر التمويل
الراتب: 1564 دولار أمريكي
نطاق الراتب: بين 1500 و2000 دولار أمريكي
المؤهل التعليمي: بكالوريوس في العمل الاجتماعي، علم النفس أو ما يعادله
متطلبات الخبرة: بين 3 و5 سنوات
اللغة العربية: بطلاقة
اللغة الإنجليزية: ممتاز
اللغة الفرنسية: غير مطلوب
الموقع: البقاع، لبنان
وصف الوظيفة:
منظمة “Intersos” الدولية، التي تعمل في تقديم الدعم للأشخاص المعرضين للخطر، ضحايا الكوارث الطبيعية والصراعات المسلحة، تعلن عن فرصة شاغرة لوظيفة “عامل/ة حالة (Senior Case Worker)” في منطقة البقاع. يسعى هذا الدور إلى إدارة فريق من “عمال الحالات” والإشراف عليهم، مع ضمان تطبيق معايير إدارة الحالات بشكل صحيح وضمان تقديم الخدمات عالية الجودة للأشخاص الذين يعانون من مشاكل حماية.
المهام والمسؤوليات:
- دعم تخطيط وتنفيذ ومتابعة أنشطة إدارة الحالات وضمان بيئة عمل إيجابية للفريق.
- الإشراف على عمل “عمال الحالات” من خلال المراقبة، متابعة الملفات، والمناقشات الثنائية لتقديم حلول للتحديات اليومية.
- إدارة التوزيع العادل للملفات بين الفريق، بما يتوافق مع الخبرة وتعقيد الحالات.
- الإشراف على تقييم أفضل مصلحة للأطفال وتحديد الحالات التي تحتاج إلى تدخل إضافي.
- متابعة التوقيتات الخاصة بالاستجابة واتخاذ القرارات عبر منصة إدارة الحالات الداخلية لضمان الدعم المناسب في الوقت المحدد.
- مراجعة دقة الوثائق وتقديم ملاحظات إلى “عمال الحالات” لضمان الالتزام بمعايير حماية البيانات وحفظ الملفات.
- المشاركة في اجتماعات الفريق، تقديم المشورة في الحالات المعقدة، والعمل على إيجاد حلول فعالة.
- ضمان الالتزام بمبادئ الحماية وكود السلوك الداخلي للمنظمة.
- الإشراف على عمليات التدريب وتحليل الاتجاهات في حماية البيانات لتوجيه البرمجة المستقبلية.
- تمثيل “Intersos” في اجتماعات التنسيق مع الأطراف المعنية مثل مقدمي الخدمات الرئيسيين في المنطقة.
المؤهلات والخبرة:
- درجة بكالوريوس في العمل الاجتماعي، علم النفس أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال إدارة الحالات أو العمل الاجتماعي.
- إتقان اللغة العربية بشكل ممتاز والإنجليزية بشكل ممتاز.
المهارات المطلوبة:
- مهارات اتصال ممتازة والقدرة على التواصل بفعالية مع فريق العمل والشركاء الخارجيين.
- القدرة على اتخاذ القرارات وحل المشكلات في بيئة ضاغطة.
- مهارات قوية في التنظيم والتخطيط والعمل تحت الضغط.
- القدرة على القيادة وتحفيز الفريق لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة.
- تحلي بالمرونة والقدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة.
- خبرة في استخدام الأنظمة الإلكترونية مثل GBVIMS وتقارير الإدارة.
- وجود رخصة قيادة صادرة منذ أكثر من سنتين.
ظروف العمل:
- الحضور الميداني في مركز العمل مع زيارات ميدانية منتظمة.
- العمل في بيئة متعددة الثقافات تحت ضغط.
- فرصة للتقدم المهني من خلال التدريب المستمر ودعم التطوير.
كيفية التقديم:
للتقديم على الوظيفة، يرجى زيارة الرابط التالي: Application Form – Senior Case Worker
ملاحظة: الرابط المذكور هو الرابط الرسمي الوحيد للتقديم، ولن يتم النظر في الطلبات المرسلة عبر البريد الإلكتروني.
ملاحظة هامة:
لا تفرض “Intersos” أي رسوم خلال عملية التوظيف في أي مرحلة.
Job Vacancy: Senior Case Worker Needed at Intersos NGO in Bekaa, Lebanon
Sector: Human Rights & Protection
Deadline to Apply: Sunday, December 29, 2024
Contract Type: Full-Time
Job Duration: 6 months, from February 1, 2025, to July 31, 2025, renewable based on performance and availability of funds
Salary: $1564 USD
Salary Range: Between $1500 and $2000 USD
Educational Requirement: Bachelor’s Degree in Social Work, Psychology, or equivalent
Experience: Between 3 and 5 years
Languages Required:
- Arabic: Fluent
- English: Excellent
- French: Not Required
Location: Bekaa, Lebanon
Job Description:
INTERSOS, an international NGO working to provide aid to people at risk, including victims of natural disasters and armed conflicts, is seeking a Senior Case Worker for its operations in Bekaa. This role involves managing and supervising a team of Case Workers, ensuring adherence to case management principles, and providing high-quality services to individuals with protection needs.
Key Duties and Responsibilities:
- Support the planning, implementation, monitoring, and reporting of case management activities, ensuring a positive work environment for the team.
- Supervise and coach Case Workers using various methods such as shadowing, case file reviews, and bilateral case discussions.
- Act as a referral focal point and distribute cases based on the complexity and experience required.
- Oversee Child Protection Best Interest Assessment and case management processes.
- Monitor response times and ensure timely case follow-up through internal platforms.
- Conduct regular audits of case documentation to ensure compliance with protection standards.
- Ensure adherence to INTERSOS codes of conduct, protection principles, and internal SOPs.
- Participate in recruitment processes and provide feedback on team performance.
- Represent INTERSOS in external coordination meetings with key service providers.
Qualifications and Experience:
- Bachelor’s degree in Social Work, Psychology, or a related field.
- At least 3 years of relevant experience in case management or social work.
- Excellent proficiency in Arabic and English.
Required Skills:
- Strong communication skills and the ability to collaborate effectively with teams and external stakeholders.
- Strong problem-solving and decision-making abilities under pressure.
- Ability to manage and lead a team, ensuring high-quality service delivery.
- Experience with GBVIMS or similar systems and reporting tools.
- Driving license issued for more than two years.
Working Conditions:
- Field-based role with regular visits to various locations in Bekaa.
- Ability to work under pressure in a multicultural environment.
- Opportunity for professional growth through continuous training and support.
How to Apply:
Interested candidates should apply through the official application form
Application Form – Senior Case Worker.
Applications submitted via email will not be considered.
