Job Opportunity in the United States: Client Benefits Specialist at International Rescue Committee (IRC) in Louisville, KY
Job ID: req56466
Location: Louisville, KY
Country: United States
Category: Social Work & Community Development
Job Type: Full-time
Employee Category: Fixed Term
Work Arrangement: In-person
Salary Range: $21.00 to $23.00 per hour
About IRC:
The International Rescue Committee (IRC) responds to the world’s worst humanitarian crises by helping restore health, safety, education, economic well-being, and empowerment to those devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 by Albert Einstein, the IRC is one of the world’s largest INGOs, operating in over 40 countries and 29 U.S. cities.
Job Overview/Summary:
The Client Benefits Specialist will manage services related to Refugee Cash Assistance (RCA) and other public benefits for eligible clients, as funded by Kentucky Office for Refugees (KOR) and Kentucky Department for Community Based Services (DCBS). The role involves coordination with key stakeholders and service providers.
Key Responsibilities
1. Refugee and Immigrant Services
- Provide services to clients enrolled in RCA and other public benefits.
- Review benefit applications, determine eligibility, and ensure no duplication of services.
- Prepare documentation and conduct enrollment meetings explaining clients' rights and responsibilities.
- Conduct monthly redetermination meetings to track client participation in employment services.
- Maintain accurate documentation and submit required reports to KOR and DCBS.
2. Coordination
- Attend KOR meetings and collaborate with key stakeholders to improve programs and policies.
- Stay informed on regulations and trends affecting RCA benefits processing.
3. Key Relationships
- Reports to: Economic Empowerment Manager
- Collaborates with: Health and Benefits Coordinator, Caseworkers, Finance, and other IRC Louisville teams.
- External relations: KOR, DCBS.
Job Requirements
- Experience: At least one year of refugee resettlement experience.
- Knowledge: Familiarity with public assistance programs in Kentucky.
- Skills: Proficient in Microsoft Office, strong time management, and documentation skills.
- License: Valid driver’s license required.
- Values: Commitment to diversity, equity, and inclusion.
Work Environment
- Standard office environment with occasional field work and evening/weekend hours.
Compensation and Benefits
- Salary: $21.00 to $23.00 per hour
- Full benefits package, including health, dental, vision, and retirement contributions.
How to Apply
Submit your resume and cover letter to IRC’s official website or email to apply.
فرصة عمل في الولايات المتحدة الأميركية: أخصائي/ة مزايا العملاء في منظمة الإنقاذ الدولية (IRC) في لويزفيل، كنتاكي
رمز الوظيفة: req56466
الموقع: لويزفيل، كنتاكي
الدولة: الولايات المتحدة الأمريكية
الفئة: العمل الاجتماعي والتنمية المجتمعية
نوع الوظيفة: دوام كامل
فئة الموظف: عقد ثابت
العمل في الموقع: نعم
الراتب: من 21.00 إلى 23.00 دولار أمريكي في الساعة
العملة: الدولار الأمريكي
المنظمة:
تستجيب منظمة الإنقاذ الدولية (IRC) لأشد الأزمات الإنسانية في العالم، حيث تعمل على استعادة الصحة والسلامة والتعليم والرفاه الاقتصادي والسلطة للأشخاص الذين دمرتهم الحروب والكوارث. تأسست في عام 1933 بناءً على دعوة من ألبرت أينشتاين، وتعد من أكبر المنظمات الإنسانية غير الحكومية في العالم، وتعمل في أكثر من 40 دولة و29 مدينة أمريكية.
ملخص الوظيفة:
سيكون أخصائي المزايا مسؤولًا عن تقديم خدمات شاملة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة ببرنامج مساعدة اللاجئين النقدية (RCA) الذي تموله هيئة اللاجئين في ولاية كنتاكي (KOR) وبرامج المزايا العامة الأخرى التي يتأهل لها العملاء، والتي تمولها إدارة الخدمات المجتمعية في ولاية كنتاكي (DCBS). سيعمل الشخص في هذا الدور بشكل وثيق مع KOR وDCBS والشركاء المحليين والمزودين الآخرين.
المسؤوليات الرئيسية
1. خدمات اللاجئين والمهاجرين
- تقديم الخدمات المطلوبة والمشروطة للعملاء المسجلين في برنامج مساعدة اللاجئين النقدية (RCA) وبرامج المزايا العامة الأخرى.
- مراجعة طلبات المزايا للتأكد من دقتها وتحديد الأهلية مع ضمان عدم تكرار الخدمات.
- إعداد مستندات التسجيل وعقد اجتماعات لتوضيح حقوق العملاء ومسؤولياتهم.
- إجراء اجتماعات شهرية لتحديد الأهلية المستمرة من خلال تتبع مشاركة العملاء في خدمات التوظيف.
- إعداد حزمة التسجيل نيابة عن عملاء IRC.
- إعداد وتوزيع مستندات إغلاق الحالة وفقًا للسياسات.
- الحفاظ على توثيق دقيق وضمان تقديم جميع المستندات المطلوبة إلى KOR وDCBS في الوقت المحدد وبما يتوافق مع السياسات والإجراءات.
2. التنسيق
- حضور جميع الاجتماعات التي تنظمها KOR للتنسيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك المنتديات الربع سنوية وورش التدريب والاجتماعات التعاونية.
- المشاركة الفعالة مع KOR وDCBS والشركاء الآخرين لتطوير السياسات والعمليات، وتحسين البرامج، وتقديم الملاحظات.
- التواصل بشأن الاتجاهات الجديدة في إعادة توطين اللاجئين، بما في ذلك الزيادات في أعداد الوصول المجدولة، مع KOR وDCBS والمزودين الآخرين بشكل دوري.
- البقاء على اطلاع دائم بالمعلومات المتعلقة ببرنامج RCA وفوائد اللاجئين بما في ذلك اللوائح الفيدرالية ذات الصلة.
3. علاقات العمل الرئيسية
- التقارير: مدير التمكين الاقتصادي.
- تقارير غير مباشرة: مدير المالية.
- تواصل داخلي: منسق الصحة والمزايا، فريق الإسكان، وكلاء الحالات، فريق الجودة، فريق التوظيف، فريق العمليات، وفريق المالية.
- تواصل خارجي: مكتب اللاجئين في ولاية كنتاكي، إدارة الخدمات المجتمعية في ولاية كنتاكي.
متطلبات الوظيفة
- الخبرة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في العمل مع اللاجئين أو في برامج إعادة التوطين وفهم متطلبات برنامج استقبال وتوظيف اللاجئين من وزارة الخارجية.
- المعرفة: معرفة جيدة ببرامج المساعدة العامة في ولاية كنتاكي، ويفضل الخبرة في العمل مع اللاجئين والمهاجرين.
- اللغات: إتقان اللغة الإنجليزية شفويًا وكتابيًا.
- المهارات:
- مهارات قوية في إدارة الوقت والعمل في بيئة سريعة.
- القدرة على توثيق التفاعلات والخدمات المقدمة والحفاظ على توثيق دقيق ومحدث.
- إجادة استخدام Microsoft Office Suite والقدرة على العمل مع الأنظمة التقنية الأخرى.
- رخصة القيادة: مطلوب الحصول على رخصة قيادة سارية مع تأمين معتمد لاستخدام وسائل النقل في المنطقة.
- القيم: التزام بالمساواة بين الجنسين، التنوع والشمول، والتعلم المستمر.
بيئة العمل
- بيئة مكتب احترافية مع بعض العمل الميداني.
- قد يتطلب العمل في عطلات نهاية الأسبوع أو في المساء حسب الحاجة.
التعويضات
الراتب الأساسي بين 21.00 و23.00 دولار أمريكي في الساعة.
توفر IRC مجموعة شاملة من الفوائد لموظفيها في الولايات المتحدة بما في ذلك: إجازات مرضية، خطة تقاعد 403(b)، تأمين صحي، تأمين على الحياة، تأمين على الأسنان والرؤية، وإجازات مدفوعة الأجر.
التقديم على الوظيفة
للتقديم، يُرجى زيارة موقع منظمة الإنقاذ الدولية أو إرسال سيرتك الذاتية ورسالة تغطية توضح مؤهلاتك وخبراتك.
