فرص عمل لدى منظمة Lebanese Union for People with Physical Disabilities: مطلوب 3 عاملين/ت حالة في مجال الحماية (3 Protection case workers – Beqaa area)
**3 عاملين/ت حالة في مجال الحماية (3 Protection case workers – Beqaa area)**
**المنظمة:** LUPD
**الموقع:** البقاع / لبنان
**نوع الوظيفة:** دوام كامل
**ملخص الوظيفة:**
سيتولى مدير الحالات إدارة وتنسيق خدمات الدعم للأفراد ذوي الإعاقة وأسرهم. تشمل المهام إدارة الحالات الفردية، تقديم المشورة النفسية، تنسيق تقديم الخدمات، وإدارة البيانات والتقارير.
**المهام الرئيسية:**
– **إدارة الحالات الفردية:**
– تحديد واستقبال الإحالات المتعلقة بالأفراد ذوي الإعاقة وأسرهم المكتشفين خلال التسجيل، النفسية، التوعية، وأنشطة LUPD الأخرى.
– إجراء زيارات منزلية ومقابلات في المركز لتقييم احتياجات الأفراد والأسر.
– تقديم معلومات للأفراد ذوي الإعاقة وأسرهم حول حقوقهم واستحقاقاتهم، بما في ذلك الخدمات المتاحة (بما في ذلك تلك التي تتجاوز نطاق خدمات LUPD).
– العمل مع الأفراد ذوي الإعاقة وأسرهم لتطوير وتنفيذ خطة عمل تتوافق مع احتياجاتهم وقدراتهم وأهدافهم.
– تقديم خيارات للأفراد ذوي الإعاقة وأسرهم، بما في ذلك البحث عن بدائل عند عدم توفر الخدمات المطلوبة، وإشراك الأفراد ذوي الإعاقة و/أو الأسر في اتخاذ القرارات التي تؤثر عليهم.
– تقييم المخاطر ودعم الأفراد ذوي الإعاقة وأسرهم لفهم المخاطر المتعلقة بوضعهم.
– ربط الأفراد ذوي الإعاقة وأسرهم بالمجموعات والشبكات الداعمة، والموارد المجتمعية الأخرى حسب الحاجة.
– تقديم المشورة النفسية مباشرة ودعم تنسيق تقديم الخدمات من قبل مقدمي الخدمات المتخصصين الآخرين وفقًا لاحتياجات الأفراد ذوي الإعاقة وأسرهم.
– ضمان المراقبة والتقييم والمتابعة المناسبة للخدمات المقدمة للحالات.
– التأكد من توثيق جميع المعلومات المتعلقة بكل حالة بشكل كامل ومحدث.
– تحديد متى وكيفية إنهاء المتابعة للأفراد ذوي الإعاقة وأسرهم (إغلاق الحالة).
– تحمل المسؤولية تجاه الأفراد ذوي الإعاقة والأسر والمجتمعات بشأن الخدمات المقدمة.
– **إدارة البيانات والتقارير:**
– إدارة وتخزين البيانات مع ضمان سرية المعلومات التي تم جمعها والخدمات المقدمة.
– إعداد وتقديم خطط العمل الأسبوعية والشهرية في الوقت المحدد لموافقة مشرف العاملين الاجتماعيين.
– دعم تنفيذ أدوات المراقبة والتقييم والإبلاغ عن المشكلات في تنفيذ البرنامج.
– المشاركة في اجتماعات التخطيط والتقارير الأسبوعية لضمان الالتزام بمعايير الرعاية وجودة إدارة الحالات ومتطلبات التقارير.
– **التنسيق والتمثيل:**
– المساهمة في الحفاظ على تحديث خريطة الخدمات لمزودي الخدمات العاملين في المنطقة واتخاذ خطوات استباقية للبقاء على اطلاع حول الخدمات المتاحة.
– تلقي الحالات المحالة من الوكالات الأخرى. تقديم تغذية راجعة حول الإجراءات المتخذة للوكالات الأخرى، عند الضرورة ووفقًا لمتطلبات السرية.
– الدعوة نيابة عن الأفراد ذوي الإعاقة وأسرهم للوصول إلى الخدمات ودعم الأفراد والأسر لتمثيل آرائهم واحتياجاتهم وقدراتهم بشكل فعال في جميع الاجتماعات التي تؤثر عليهم.
**المؤهلات:**
– **الخبرة العملية:**
– خبرة لا تقل عن سنتين في تقديم المشورة.
– يفضل الخبرة في العمل مع الأفراد ذوي الإعاقة.
– **المهارات والكفاءات:**
– القدرة على الحفاظ على السرية والاحترام وعدم التمييز وسلامة المستفيدين في جميع الأوقات.
– مهارات تواصل جيدة.
– مهارات شخصية وحل مشكلات ممتازة، إبداع ومرونة.
– روح الفريق القوية، والراحة في بيئة متعددة الثقافات.
– المرونة في العمل لساعات إضافية عند الحاجة والقدرة على التعامل مع الضغوط.
– مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر (Microsoft Word وExcel).
– مهارات جيدة في إعداد التقارير.
– **التعليم:**
– درجة بكالوريوس في العمل الاجتماعي، الإرشاد، علم النفس، أو مجال ذي صلة.
– **مهارات اللغة:**
– الطلاقة في اللغة العربية مطلوبة، والقدرة على التواصل والكتابة بوضوح باللغة الإنجليزية مفضلة.
– **الشهادات:**
– تدريب في إدارة الحالات.
**توجيهات التقديم:**
– يجب إرسال الطلبات عبر البريد الإلكتروني إلى info@lupd-lb.com
– يجب على المتقدمين الذين يفتقرون إلى الخبرة والمؤهلات المحددة في الإعلان أو الذين لا يحملون عنوان الوظيفة عدم التقديم.
– نظرًا لكون هذه وظيفة عاجلة، يرجى التقديم فقط إذا كنت قادرًا على الانضمام فورًا.
Applications should be emailed to info@lupd-lb.com.
Candidates who lack the experience and qualifications set out in the posting or without the title of the position may not be considered.
This is an urgent vacancy, therefore apply only if you can join immediately
Major responsibilities:
Individual Case Management
- Identify and receive referrals regarding persons with disabilities and their families who are detected during registration, psychosocial, outreach and other LUPD activities.
- Conduct household visits and center-based interviews to assess the needs of individuals and families.
- Provide information to persons with disabilities and families about their rights and entitlements, including what services are available (including beyond the scope of services provided by LUPD).
- Work with identified persons with disabilities and families to develop and implement an action plan in accordance with their needs, capacities, and goals.
- Offer persons with disabilities and families’ choices and options, including seeking out alternatives when the needed services are not available, and actively involve persons with disabilities and/or families in decision making that will affect them.
- Assess risk and support persons with disabilities and families to understand risks relevant to their situation.
- Link persons with disabilities and families with support groups and networks, and other community-based resources, as appropriate.
- Directly provide psychosocial counseling and support the coordination of provision of services by other specialized service providers in accordance with the needs of persons with disabilities and families.
- Ensure appropriate monitoring, review, and follow up of the services provided to cases.
- Ensure complete and updated documentation related to each individual case.
- Determine if and when it is appropriate to discontinue follow up to persons with disabilities and families (case closure).
- Be accountable to persons with disabilities, families, and communities for the services they provide.
Data management and reporting
- Manage, file, and store data, ensuring the confidentiality of the information collected and the services provided.
- Prepare and submit weekly and monthly work plans in a timely manner for the Social Workers supervisor’s validation.
- Support the implementation of monitoring and evaluation tools and report on problems in the implementation of the program.
- Participate in weekly reporting and planning meetings to ensure adherence to standards of care, quality case management and reporting requirements.
Coordination and representation
- Contribute to the maintenance of an up-to-date service mapping of the service providers operating in the area and take proactive steps to remain informed about the available services.
- Receive cases referred from other agencies. Provide feedback on actions taken to other agencies, when necessary and appropriate in light of confidentiality requirements.
- Lobby on behalf of persons with disabilities and families to access services and support individuals and families to effectively represent their views, needs and capacities in all meetings affecting them.
Qualifications
Work Experience:
– At least 2 years of experience in counseling.
– Experience working with persons with disabilities preferred.
Demonstrated Skills and Competencies:
– Ability to maintain confidentiality, respect, non-discrimination, and safety of beneficiaries at all times.
– Good communication skills.
– Excellent interpersonal and problem-solving skills, creativity, and flexibility.
– Strong team spirit, comfortable in a multi-cultural environment.
– Flexibility in working overtime when needed and ability to handle pressure well.
– Good computer skills (Microsoft Word and Excel).
– Good reporting skills.
Education: Bachelor/Degree in Social work, Counseling, Psychology, or another related field.
Language Skills: Fluency in Arabic required, ability to communicate and write clearly in English preferred.
Certificates: Case Management Training
